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一般管理干部培训侧记
 
   西安恒生堂制药有限公司2008年度一般管理干部培训于2008年4月19日上午8:20在公司会议室召开。会上,围绕“全面质量管理的实际指导意义和如何加强部门团队建设”这两个主题,大家纷纷踊跃发言,结合个人的实际工作,各抒己见。
   针对全面质量管理的实际指导意义,与会同志分别从“全面质量管理帮助你解决处理了哪些实际问题”和“如何利用全面质量管理提高工作质量和效率”这两个层面上进行了探讨,一致同意要在实际工作中,坚决应用PDCA循环法,以事实为依据,客观的去发现问题;提倡全员参与,集思广益的制定解决问题的方法;执行中,加强沟通与反馈,保证信息传递渠道的畅通;最后,及时的总结,将新出现的问题继续到下一个PDCA循环中,如此反复,带动整体工作系统的形成与完善。
   在如今公司内部职能调整的过程中,每个人都感到了自身工作担子的加重,面对繁琐的工作,与会同志提出,要在全面质量管理的指导下,形成“有自己特色”的工作方法,具体工作中,要动脑制定出工作计划,按照步骤一项项去执行,碰到突发事件,要分清轻重缓急、重要的和不重要的,先处理紧急、重要的事情,做到繁而不乱,繁而有序,这样才能逐步提高工作质量、工作效率 否则眉毛胡子一把抓,只会越忙越乱,越乱越忙。
   在谈到如何加强部门团队建设时,大家提出,首先要树立明确的部门目标,大家朝着同一个方向努力,正所谓上下同欲则刚,齐力断筋,就是这个道理。其次,要有明确的分工,但分工中又要相互协作,相互配合,分工不分家。就好像一部机器的运转需要成百上千个零部件的协同工作,但各个零部件又组成了一个整体一样,现实工作中也需要各人认清自己所扮演的角色,彼此协作。最后,部门中要形成
   “兄弟姐妹”般的感情,努力构建一个“大”家,让部门中的每个人都能很高兴的来上班,让工作成为他们生活中一件快乐的事,有了这样家人般的温暖,何愁团队建设搞不起来?
这次座谈会,名为培训,实则是为大家提供一个互通有无、彼此交流的平台,平日里许多不好意思提不想提不愿提的问题在这里得到了很好的解决,大家都认为这样的交流会应该多开,有利于同事间敞开心扉,彻底解决问题,是真正意义上的全面质量管理理论的实际运用。
   
     
 
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